Privacidad y datos
Eliminar tu cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Símelasé Music Hub en cualquier momento. Este proceso cumple con los requisitos de Google Play y la normativa de protección de datos.
Qué se elimina
- • Tu cuenta de acceso (email y contraseña)
- • Tu perfil personal y datos de contacto
- • Tus sesiones de entrenamiento IA
- • Los materiales de práctica que hayas subido y no estén asignados a ningún alumno
Qué se conserva
Tu ficha académica o laboral se conserva por obligación legal, pero se seudonimiza: tu nombre se sustituye por un identificador anónimo, se eliminan los datos de contacto y notas, y en el caso de alumnos menores, solo se conserva el año de nacimiento.
- • Registros de asistencia a clases
- • Tareas asignadas y completadas
- • Notas del profesor sobre el alumno
- • Fichajes laborales (profesores)
Periodo de gracia
La eliminación no es inmediata. Tienes 30 días para cancelar la solicitud si cambias de opinión. Pasado este plazo, la cuenta se elimina definitivamente.
Los menores de edad deben contactar con un administrador para tramitar la solicitud con verificación del tutor legal.
Cómo solicitar la eliminación
- 1. Inicia sesión en la aplicación con tu cuenta.
- 2. Ve a Mi cuenta en el menú principal.
- 3. Selecciona Eliminar cuenta y sigue las instrucciones.
¿No puedes acceder a tu cuenta?
Si no puedes iniciar sesión, escríbenos a hola@simelase.com indicando tu nombre y email de registro, y tramitaremos la eliminación manualmente tras verificar tu identidad.